Plumex поддерживает депозиты криптовалюты в 7 блокчейн-сетях. Средства обычно поступают в течение нескольких минут после подтверждения в сети.

Поддерживаемые сети и активы

Сеть	Активы
Bitcoin	BTC
Ethereum (ERC-20)	ETH, USDT, USDC, LINK, UNI, AAVE, SAND, SHIB, APE
BNB Chain (BEP-20)	BNB, USDT, USDC
Polygon	POL, USDT, USDC, LINK, AAVE, SAND
Solana	SOL, USDT, USDC, BONK
Tron (TRC-20)	USDT
Stellar	XLM

Как сделать депозит — шаг за шагом

В главном меню нажмите Receive
Выберите актив, который хотите депонировать
Выберите сеть — убедитесь, что она совпадает с сетью, из которой вы отправляете
Вы получите депозитный адрес и QR-код — скопируйте адрес или отсканируйте QR из вашего внешнего кошелька

Вставьте адрес Plumex как получателя в вашем внешнем кошельке и подтвердите транзакцию. Баланс обновится после подтверждения сетью.

Очень маленькие депозиты

Строгого минимума депозита нет — но у каждой сети есть небольшой порог "пыли", ниже которого входящий перевод не зачисляется сразу в доступный баланс. На практике это касается только крошечных тестовых переводов; на обычную сумму депозита это не влияет. Если небольшой депозит не появился — напишите в поддержку с хэшем транзакции (TXID).

⚠️ Важно — предупреждение о неверной сети

Всегда отправляйте в правильной сети. Например:

USDT в Ethereum → используйте адрес ERC-20
USDT в Tron → используйте адрес TRC-20
BNB → используйте адрес BEP-20

Отправка в неверной сети может привести к безвозвратной потере средств. Если не уверены — напишите в поддержку до отправки.

Часто задаваемые вопросы

Депозит не пришёл спустя 30 минут — что делать? Bitcoin может занимать до 30 минут. Для других сетей — подождите 5–10 минут. Если спустя час всё ещё нет — напишите в поддержку с хэшем транзакции (TXID).

Меняется ли мой депозитный адрес в Plumex? Нет — адрес остаётся неизменным для каждой сети.

Я отправил в неверную сеть — что теперь? Немедленно напишите в поддержку с вашим TXID. Восстановление возможно в некоторых случаях, но не гарантировано.

Все ещё есть вопросы? Напишите нам — мы тут 24/7.