Plumex підтримує депозити криптовалюти у 7 блокчейн-мережах. Кошти зазвичай надходять протягом кількох хвилин після підтвердження в мережі.
Підтримувані мережі та активи
Мережа | Активи |
Bitcoin | BTC |
Ethereum (ERC-20) | ETH, USDT, USDC, LINK, UNI, AAVE, SAND, SHIB, APE |
BNB Chain (BEP-20) | BNB, USDT, USDC |
Polygon | POL, USDT, USDC, LINK, AAVE, SAND |
Solana | SOL, USDT, USDC, BONK |
Tron (TRC-20) | USDT |
Stellar | XLM |
Як зробити депозит — крок за кроком
У головному меню натисніть Receive
Оберіть актив, який хочете депонувати
Оберіть мережу — переконайтеся, що вона збігається з мережею, з якої ви відправляєте
Ви отримаєте депозитну адресу та QR-код — скопіюйте адресу або відскануйте QR з вашого зовнішнього гаманця
Вставте адресу Plumex як отримувача у вашому зовнішньому гаманці та підтвердіть транзакцію. Баланс оновиться після підтвердження мережею.
Дуже маленькі депозити
Строгого мінімуму депозиту немає — але у кожної мережі є невеликий порог "пилу", нижче якого вхідний переказ не зараховується одразу в доступний баланс. На практиці це стосується лише крихітних тестових переказів; на звичайну суму депозиту це не впливає. Якщо невеликий депозит не з'явився — напишіть у підтримку з хешем транзакції (TXID).
⚠️ Важливо — попередження про неправильну мережу
Завжди відправляйте в правильній мережі. Наприклад:
USDT в Ethereum → використовуйте адресу ERC-20
USDT в Tron → використовуйте адресу TRC-20
BNB → використовуйте адресу BEP-20
Відправка в неправильній мережі може призвести до безповоротної втрати коштів. Якщо не впевнені — напишіть у підтримку до відправки.
Часті запитання
Депозит не прийшов через 30 хвилин — що робити? Bitcoin може займати до 30 хвилин. Для інших мереж — зачекайте 5–10 хвилин. Якщо через годину все ще немає — напишіть у підтримку з хешем транзакції (TXID).
Чи змінюється моя депозитна адреса в Plumex? Ні — адреса залишається незмінною для кожної мережі.
Я відправив у неправильну мережу — що тепер? Негайно напишіть у підтримку з вашим TXID. Відновлення можливе в деяких випадках, але не гарантоване.
Все ще є питання? Напишіть нам — ми тут 24/7.