Cash Out — це конвертація крипти з твого гаманця Plumex у готівку. Забери її в партнерській точці або отримай переказом прямо на картку. Банківський рахунок у Plumex не потрібен.
Як зробити Cash Out — покроково
На головному екрані натисни «Готівка»
У випадному меню обери «Видача готівки»
Обери монету — виплата йде в USDC; якщо її немає, можна обрати свою монету, ми сконвертуємо її автоматично за поточним курсом
Введи суму — покажемо курс, комісію і точну суму до отримання
Підтверди — отримаєш ID транзакції. На завершення Cash Out дається 7 днів
З ID транзакції є два способи отримати готівку:
Забрати особисто — прийди в будь-яку партнерську точку MoneyGram з ID транзакції та документом (паспорт або ID-картка) і отримай готівку.
Отримати переказом на картку (тільки для України) — відкрий застосунок свого банку (Monobank, ПУМБ або ПриватБанк), знайди розділ MoneyGram / «Отримати переказ» і введи ID транзакції — гроші прийдуть прямо на картку, до відділення йти не потрібно.
Як знайти партнерську точку
Натисни «Знайти точку» в застосунку — відкриється карта з найближчими точками. Також можна пошукати на moneygram.com/locate або знайти «MoneyGram» у Google Maps.
Партнерські точки зазвичай знаходяться:
🇺🇸 США — Walmart, CVS, Rite Aid, 7-Eleven
🇬🇧 Велика Британія — Post Office, Co-op, Asda
🇩🇪 Німеччина — Rewe, dm, партнерські банки
🇵🇱 Польща — PKO BP, Poczta Polska, Żabka
🇦🇪 ОАЕ — обмінні пункти, торгові центри
🇰🇿 Казахстан — Kazpost, Halyk Bank
🇹🇷 Туреччина — PTT, Akbank, Garanti BBVA
Ліміти та комісія
| Cash Out |
Мінімум | $15 |
Максимум за транзакцію | $2 500 |
Максимум на день | $5 000 |
Комісія | $15–$99: $5 $100–$999: $3 + 1%
$1 000–$2 500: $5 + 2% |
Час на завершення Cash Out | 7 днів |
Усі комісії показуються до підтвердження — без прихованих списань.
У яких країнах доступний Cash Out
Cash Out доступний у 150+ країнах, зокрема в більшості Європи (включно з Україною), Латинській Америці, Азійсько-Тихоокеанському регіоні та Африці, а також: США, Канада, Аргентина, Німеччина, Данія, Норвегія, Ірландія, Угорщина, Польща, Австралія, Камбоджа, Бахрейн, Оман, Ангола, Буркіна-Фасо, Кабо-Верде, Кот-д'Івуар, Гамбія, Гвінея-Бісау, Кенія, Малаві, Сенегал, ПАР, Танзанія, Уганда, Замбія.
Часті запитання
У якій валюті я отримаю готівку? У точці — у місцевій валюті країни. Переказом на картку — у валюті твого банківського рахунку.
Як отримати Cash Out в Україні? Два варіанти: знайти точку MoneyGram на карті в застосунку, або отримати гроші прямо на картку через розділ MoneyGram у Monobank, ПУМБ чи ПриватБанку.
Чи може отримати інша людина за моїм ID? Так. Будь-яка людина з дійсним документом може скористатися твоїм ID транзакції — зручно, якщо надсилаєш готівку рідним.
ID транзакції минув — що робити? Напиши в підтримку з номером транзакції — переоформимо.
У точці немає готівки — що робити? Спробуй іншу точку поблизу. Якщо проблема повторюється — напиши в підтримку.
Чи потрібна верифікація (KYC)? Так, KYC потрібно пройти перед першим Cash Out.
Залишились запитання? Пиши нам — ми на зв'язку 24/7.